Q&A(説明会で聞けたIBJメンバーズ裏話)

ここでは、説明会で聞くことができたIBJメンバーズの裏話をこっそりご紹介します。

 

 

 

恋人がいる人が入会してくることってありますか?(浮気目的とかで)。

恋人がいる人は手間がかかるし、会費も高いのでわざわざ来ないですね。

 

どんな人が会員なんですか?会員層を教えてください。

「どこにでもいる普通の人」に会員になって頂けております。そして、入会の際に結婚意思をしっかりと確認しているので、結婚に対して真剣な方が多いです。「恋人が欲しい」位の人では入会されないですね。中途半端な気持ちで入会しようしている方だと入会をお断りすることもあります。

 

IBJメンバーズは女性に人気とのことですが、人気の秘訣はなんですか?

女性会員の方は、(30歳前、35歳前、40歳前など)年齢を気にされて入会される方が多いです。

 

その中でなぜIBJが選ばれるかというと、@カウンセラーという相談相手がいる、Aトラブル防止が万全(異性との連絡先交換や面会は全てカウンセラーを通して行うので断りやすい)、B証明書提出が厳格(独身証明・住民票・年収証明・卒業証明書・資格証明書等)といったことが挙げられると思います。

 

どんな会員が人気ですか?(男女別に)

女性会員が多いので、男性は全般的にモテます。
女性の場合、「良き妻になりそうな人」がIBJメンバーズではモテます。

 

地方など遠方に住んでても会員になれますか?

遠方でも対応できますが、一度は最寄りの店舗にお越しいただいております。実際の活動・サポートはメール・電話で対応できます。

 

会ってみて嫌だった場合、相手にお断りの連絡するのが苦手です。また、断った後で付きまとわれたりするのが怖いのですが。。。

デートなど実際にやり取りしている期間は本人同士で直接やり取りして頂きますが、「交際終了」となった場合はカウンセラーからお相手に連絡しますので、ご安心ください。また、「交際終了」の際は連絡先を破棄するルールになっています。連絡先破棄に応じない場合、退会処分なども検討しますが、今のところ皆さん納得して連絡先を破棄して頂いています。

 

専任カウンセラーと相性が悪ければ、担当者を変わってもらうことは可能ですか?

専任カウンセラーとの相性が悪いときは、担当者変更も可能です。また、活動が停滞している会員の方の場合、状況打開策として、あえて専任カウンセラーを変えることもあります。

 

どんな人が婚活が長引くんですか?(苦戦するんですか?)

「お見合いすること自体に楽しみを覚えてしまう人」は婚活が長引く傾向がありますね。また、「1年以内に成婚」を目指すよう指導していますが、それは1年以内でないと「もっと良い人がいるかも」症候群に陥ってしまうためでもあります。

 

会員の中には「理想が高い」人もいると思うがどうアドバイスしていますか?

難しいかもしれない現実も最初の段階でしっかり伝えるようにしています。言いにくいこともしっかり使えることが顧客満足度向上に繋がるとの判断です。

 

自分から積極的にカウンセラーに相談できる会員なら問題ないと思いますが、受け身な会員の場合は相談したくてもできないケースも出てくると思います。そういった場合、どう対応されているんですか?

IBJメンバーズでは1カウンセラーにつき会員80名体制にしており、受け身の会員様にも定期的に電話でフォローして、なぜ活動が停滞しているのか声を掛けるようにしています。受け身の方も十分にフォローするための少人数体制です。

 

どうでも良いことかもしれませんが、IBJメンバーズのホームページに出てくるカウンセラーの方は本物ですか?

全員実在するカウンセラーです。結婚報告をして頂いている成婚者の方々も仮名ではありますが、ご本人達の写真です。ホームページの写真にモデルは一切使っていません。

 

IBJメンバーズ銀座店の店内写真

 

 

 

 

 

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